調査依頼に関するＱ&Ａ
| Ｑ：相談・見積りは無料ですか？ |
| Ａ： |
はい、ご相談・見積りは無料で行っております。
尚、面談は事前予約をお願いしております。フリーダイヤル（0120-380-378）でご相談頂いた際に、ご都合の良い日時をお伝え下さい。又、ご相談はメールでも可能です。 |
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| Ｑ：秘密（個人情報）やプライバシーは守って貰えるのでしょうか？ |
| Ａ： |
名古屋総合探偵事務所では、秘密厳守がお客様との信頼関係の第一歩だと考えております。
ご相談や調査によって知り得た情報は、調査終了後に調査結果に係わる全ての映像・書類を完全破棄致します。（訴訟手続き等で依頼主様から保管をご依頼頂いた場合を除く）
詳しくは個人情報保護方針をご参照下さい。
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| Ｑ：面談・契約は必ず会社へ伺わなければいけないのですか？ |
| Ａ： |
いいえ、必ずではありません。
遠方のご相談者様や、家庭やお仕事の都合上で来社が困難な方もいらっしゃいますので、ご指定の場所へご相談に伺う事も可能です。しかし、他人に聞かれる（見られる）心配無くご相談頂くには、小さな喫茶店等はあまりお勧め出来ません。
基本的には、探偵業界の法律で『営業所の見やすい場所に探偵業の届出証明書を掲示しなければならない』と、決められている事や、誰にも聞かれる心配無くご相談頂ける事、調査に関する書類の受け渡しをする場合の事を考え、ご来社頂いてのご相談をお勧めしております。
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| Ｑ：土日や夜間にしか伺えませんが、相談は可能ですか？ |
| Ａ： |
はい、可能です。
お仕事柄・生活環境によってご都合の良い時間帯が様々だと思います。土・日・祝日・夜間でもご予約は可能ですので、フリーダイヤルへご希望の日時をご連絡下さい。
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| Ｑ：相談時や依頼する際に用意するものはありますか？ |
| Ａ： |
ご相談の内容によって変わりますが、情報が多いほど最短・最善の調査プラン、且つ費用を抑える事が出来ます。
しかし、『情報が少ないから』と、不自然に情報収集をする事はお勧めしません。
情報収集は私達にお任せ頂いた方が、短期間でストレス無く揃える事が可能なケースが多いですね。調査対象者の警戒心が強くなるほど、調査期間や調査プランに影響を及ぼしてしまうので、コストを抑えた調査を行う為にも、行動を起こす前にご相談頂く事を勧めます。
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調査費用に関するＱ&Ａ
| Ｑ：調査料金はいくらぐらいになりますか？ |
| Ａ： |
例えば、浮気調査や素行調査の場合、一日の最低稼働時間を3時間と設定させて頂いておりますので、弊社料金表の通り￥54,000～申し受けております。
ご相談に至るまでの経緯、調査対象者の情報量、ご希望のご予算、その求められている結末によって、結果を出す為の調査方法・期間が変わると考えて頂ければ幸いです。
詳しくは 調査結果についてをご参照下さい。
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| Ｑ：調査料金や調査方法は書面に残して貰えますか？ |
| Ａ： |
はい、重要事項説明書及び、調査委任契約書に明記致します。
面談時に、調査プラン・調査料金の総額見積りを致します。その面談内容全てに同意頂いた上で、重要事項説明書・調査委任契約書に署名・捺印頂き、契約となりますのでご安心ください。
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| Ｑ：調査料金はいつ支払うのですか？ |
| Ａ： |
契約時にご契約金額の30～50％程度を、着手金としてお支払いいただきます。
調査結果報告時に契約書記載の調査費用残金をお支払い下さい。又、その他のお支払い方法をご希望の方はお気軽にご相談ください。
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調査に関するＱ&Ａ
| Ｑ：調査対象者に動きがなかった場合はどうなりますか？ |
| Ａ： |
弊社では指定された調査日が空振り（接触なし等）に終わってしまった場合の為に、独自の調査保証システムがあります。初めて探偵事務所への依頼を検討されている方、他社で結果が出なかった方や、『何も無かったら・・』『もしかして、違う日なのかも・・』と考えていらっしゃる方にも、 名古屋総合探偵事務所は、安心してご依頼頂ける調査プランをご提案致します。
（言葉だけの『完全成功報酬制！』等にご注意ください）
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| Ｑ：今日から・今から…等、すぐに調査はしてもらえますか？ |
| Ａ： |
まずは弊社フリーダイヤルにお電話してみて下さい。可能な限りの対応をさせて頂きます。
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| Ｑ：調査後のアフターフォローや、弁護士の紹介はして貰えますか？ |
| Ａ： |
はい、万全のアフターフォローをお約束いたします。
解決できる証拠をお渡しするのが、弊社の仕事です。アフターフォローはご満足頂けるまでお手伝いさせて頂きます。
法的手続きに関しては弁護士・司法書士・行政書士の無料紹介も行います。（注：ご依頼主様のみ）
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| Ｑ：怪しい日程の見当がつかないのですが…。 |
| Ａ： |
日時が絞れない依頼主様は多くいらっしゃいます。ご相談頂いた時点での状況・経緯・情報量を基に、依頼主様の身になって最善の調査プランをご提案致します。
又、依頼時の状況によって、弊社独自の『調査保証』をご利用いただけますので、お気軽にご相談下さい。
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| Ｑ：調査中に途中経過の報告をしていただけますか？ |
| Ａ： |
はい、依頼主様のご要望・ご都合に合わせて、調査の進行状況や経過をご報告致します。 |
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その他のご質問等がございましたら、お気軽にフリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。
